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Como oferecer a correspondência de cores personalizadas num orçamento

Quando um cliente entra numa loja de tintas e pede uma amostra específica numa plataforma de ventiladores, só há realmente uma resposta aceitável: “Podemos corresponder a isso”. Para os pequenos retalhistas, essa resposta pode ser algo fugidia. A pesquisa tradicional da fórmula, embora possa encontrar uma correspondência próxima, normalmente fica aquém da correspondência exacta que um cliente procura. Sem acesso a um espectrofotómetro, as oficinas de pintura com espaços mais pequenos e orçamentos mais reduzidos são susceptíveis de ser excluídas dos resultados spot-on. Até agora.

A Datacolor tem a missão de criar todas as lojas de tintas e ferragens para o sucesso da correspondência de cores. É por isso que construímos o nosso dispositivo de correspondência de pintura mais compacto e acessível de sempre: O ColorReader Spectro.

A Natureza Subjectiva da Selecção de Cor da Tinta

A pintura é um elemento ubíquo da vida quotidiana, particularmente quando se trata de design arquitectónico e de interiores. As cores que escolhemos para as nossas paredes podem definir o tom de um quarto, quer seja o lugar onde nos reunimos ou o lugar onde dormimos. Não é de admirar que os clientes tenham dificuldade em assentar sobre uma cor de tinta.

É fundamental obter uma selecção de cor correcta no ambiente retalhista. No entanto, os retalhistas são muitas vezes deixados apenas com um cenário de melhor palpite quando se trata de combinar cores de tinta. Quando uma cor existente fora do convés de um ventilador não está disponível, as lojas recorrem frequentemente à correspondência a olho nu. Isto pode conduzir rapidamente a nebulosidades, frustrações e retornos. Também pode sabotar a confiança dos clientes.

A forma como cada um de nós interpreta a cor é um processo complexo, e varia de pessoa para pessoa, retina para retina. Além disso, uma miríade de factores, desde a iluminação e altitude até ao humor e medicamentos, influenciam a forma como percebemos a cor. Também trazemos noções pré-concebidas para o processo. Por exemplo, podemos identificar uma tonalidade amarelo-laranja como “laranja” quando a vemos sobre uma cenoura, mas chamaremos a essa mesma tonalidade amarelo-laranja “amarelo” quando a vemos sobre uma banana.

O ColorReader Spectro retira a emoção e a subjectividade do processo, permitindo aos clientes combinar uma almofada, uma lasca de tinta de uma marca de tinta concorrente ou um carretel de linha com uma cor de tinta exacta. Digitalizar o processo significa que a tinta na parede vai corresponder à visão do cliente.

Vantagens da Correspondência de Cor da Tinta Personalizada

As empresas que oferecem correspondência personalizada vêem os seguintes benefícios:

  1. A correspondência personalizada atrai pintores e empreiteiros profissionais para a loja. Este público espera um serviço de topo, cores precisas e uma rápida reviravolta. Conseguir negócios repetidos de pintores e empreiteiros profissionais é um grande gerador de receitas.
  2. Uma melhor experiência do cliente. Quando as cores podem ser combinadas rápida e precisamente, a satisfação do cliente aumenta e muitas vezes leva à repetição do negócio.
  3. As cores não combinadas são também significativamente reduzidas. Quando uma cor é combinada correctamente na primeira vez – quer seja uma fronha do quarto do cliente ou a cor da tinta de um concorrente – reduz o desperdício e melhora a linha de fundo.

A Tecnologia Encontra-se com o Serviço ao Cliente

No negócio da pintura a retalho, a atenção aos detalhes e um grande serviço ao cliente são fundamentais para a repetição do negócio.

Quando novos equipamentos se alinham com o software existente, a precisão e a eficiência sobem. O ColorReader Spectro foi concebido para se integrar facilmente com o sistema POS de uma loja e sem problemas com o software Datacolor Paint. Isto cria uma solução chave na mão e fácil de usar que permite um tempo de implementação mais curto e uma melhor experiência de armazenamento, tanto para empreiteiros como para quem se ocupa de bricolage. Tudo isto contribui para uma maior capacidade de atrair e manter clientes fiéis.

O ColorReader da Datacolor é uma solução acessível, portátil e com Bluetooth, que coloca o poder da correspondência precisa de cores na palma da mão. Um design intuitivo e compacto torna-o fácil de utilizar, e a precisão das primeiras combinações faz do ColorReader Spectro uma ferramenta imprescindível para os negócios de pintura e hardware.

Quaisquer que sejam as suas necessidades de pintura a retalho e qualquer que seja o seu orçamento, a equipa de especialistas de cor da Datacolor trabalhará consigo para implementar soluções que o preparem para o sucesso. Contacte-nos para saber mais.

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