认识 Christine Deane：零售涂料应用专家

您是否曾致电 Datacolor 询问有关您的零售涂料解决方案的问题？ 如果是这样，您很可能已经与我们的一位应用专家 Christine Deane 交谈过。 对你们中的许多人来说，她已经被认为是你们油漆部门的摇滚明星。

由于她面对任何问题的无畏精神，我们花时间与我们的零售油漆“神奇女侠”坐下来了解更多关于她的信息，并就改进任何油漆的操作获得一些建议部。

地点：新罕布什尔州的“自由生活”州

喜欢的颜色：红色和深紫色

最喜欢的活动：沿着蜿蜒的道路驾驶她的野马。 “如果你给我一辆车、一罐油和一个背包，我是一个快乐的女孩；我可以在树林里呆一个星期”

社区服务： 35 年的女童子军老兵，作为组织的领导者和社区开发者

有趣的事实：克里斯汀的女儿出现在“艾伦·德杰尼勒斯秀”上，当时她被提名为享有声望的“年度最佳教师”奖，是该州最勤奋、最有爱心的教师之一。 在此处查看完整的视频采访： http ://www.metatube.com/en/videos/239255/Ellen-Amanda-Eatons-Inspiring-Story/

克里斯汀@Datacolor

有句格言说：“要弄清楚你的目标，你必须先弄清楚你的热情。” 对于 Christine 来说，帮助他人一直是她的热情所在。 她已将这种热情转化为她在 Datacolor 的目标。 对她来说，帮助零售油漆店从未像现在这样愉快或有意义。

“我一直想从事帮助客户的行业，”她说，“这是我的热情所在。我是一名志愿者长大的。我记得在我很小的时候，我会挨家挨户为心脏基金收集五分钱和一角硬币。我从小就是为了回馈社会。” 在 Datacolor，她找到了完美的位置，因为她目前帮助我们的零售涂料客户的角色使她能够将她对帮助他人的热爱融入到她的职业生涯中。 Christine 很自豪能够帮助油漆部门将他们的系统上线，或帮助他们了解他们的 PAINT 软件的一些简洁功能。

我们向 Christine 询问了帮助客户的成功案例。 “有一位来自内华达州的出色女士，她拿到了一个她不知道如何操作的油漆系统。她绝望地打电话给我。所以我带她完成了安装，并对她进行了培训，以便她能够自如地教她的员工如何使用该系统。现在她是店里的摇滚明星和油漆部门的负责人！她从一个不知道如何打开电脑的人变成了一个能够使用我们的软件让她和她的团队的工作更轻松的软件大师。这种惊人的回报是我热爱我的工作的原因。”

克里斯汀对油漆店的提示：

我们请克里斯汀分享她多年来支持零售油漆店的一些建议。 以下是她让您的油漆部门更成功的 5 大秘诀：

1. 1. 始终询问有关客户提供的样品的问题。 例如，他们有多久的样品？ 它是否一直在阳光下，从而改变了颜色？ 此外，请确保样品清洁且不透明，以确保分光光度计准确测量。
   2. 经常清洁饮水机。 “如果您的分配器不干净，那么您的匹配度有多好都没有关系。归根结底，是分配器将颜色喷出。”
   3. 保持分光光度计清洁。 “如果你的光谱外面有油漆，那么里面也会有油漆。您可能看不到它，但随着油漆干燥，油漆灰尘会飞入并影响您的测量质量。”
   4. 了解客户的需求。 客户计划用油漆做什么会影响所需油漆的质量和类型。 问一些问题，比如，你打算在哪里画画？ 你用颜料做什么？
   5. 始终保留客户的文件。 您的客户档案有助于建立您的客户群以及您的品牌。 这也提高了整体效率 – 通过这样做，您可以立即检索回头客的所有信息！

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