Legacy Paint 品牌升级技术,为竞争对手树立标杆

“一流”是 Crown Paints 的目标,并且在新的色彩管理系统到位后,他们处于领先地位。

百年涂料企业如何保持行业领先地位? 他们的标语可能会提供一个线索:“这不仅仅是涂料,它是个人的。”

Crown Paints 于 1777 年在英国开业。 如今,该公司在英国和爱尔兰拥有 130 个Crown装饰中心,而且数量还在增加,此外还有一个本地制造基地。 他们已经建立了如此出色的质量声誉,以至于Crown的专业饰面被指定用于不列颠群岛的一些最负盛名的建筑。 此外,Crown 自 1949 年以来还持有皇家授权,该授权用于向乔治六世国王供应油漆,随后由伊丽莎白二世女王续签。

尽管这些年来技术确实发生了巨大变化,但有些事情并没有发生:Crown 的客户希望员工成为色彩专家。 混合系统经理 Steve Lightfoot 和 Darren Mcilroy 以及他们在 Crown Paints 的同事非常高兴能够应对这一场合。

收购带来了一种新的色彩方法

Lightfoot 管理着一个 15 人的团队,负责全英国的 1000 台设备,以及一些国际客户。 他们共同确保维护 Crown Paint 所有地点的不同分配器和振动器,并解决可能出现的任何问题。

当一切照旧时,这是一项至关重要的工作,更不用说当您需要重新考虑公司的色彩方法时。

建立伙伴关系和计划

在公司于 2011 年被丹麦涂料公司 Hempel 收购后,Steve 和他的团队首次接触Datacolor 。 Crown 之前为阿克苏诺贝尔所有。 他们的待办事项清单上有两项重大任务:

  1. 替换 Crown 的阿克苏诺贝尔销售点软件
  2. 用弱着色剂取代过时的着色剂系统

“当您更换一台混音机时,您更换的不仅仅是这台机器,”Lightfoot 说。 “您必须更换分配器、摇床、更新软件和分光光度仪等。这些都是非常耗时且昂贵的项目。”

所需要的努力非常值得回报。

这些变化将带来更好的色彩空间、更好的不透明度和新的颜色,以满足客户的需求。 除此之外,所需的基础涂料数量将减少,使系统更加清洁和现代化。

Lightfoot 看到了进一步提升 Crown 作为配色领导者的知名度的明确机会。 现在,他和他的团队只需要找到合适的销售点软件供应商。

“ Datacolor团队立即明白我们在寻找什么。该软件易于使用, Datacolor提供了出色的支持系统。那里有很多供应商和很多分配器制造商,但我们需要一位色彩专家。在这方面,我们真正可以信任的名字屈指可数, Datacolor就是其中之一。”

Steve Lightfoot, Mixing Systems Manager | Crown Paints

更好的支持、更多的功能和对准确性的追求。

开始搜索时,Crown 的首要任务很明确:与一家长期致力于始终如一地准确配色的公司合作。

在仔细考虑了Datacolor 、X-Rite 和 Largo 的销售点软件之后, Datacolor的解决方案最为突出。

不过,这个决定不仅仅是关于软件。 Datacolor Paint 配备了比 Crown 以前的 Mix2Win 软件更多的功能,因此 Crown Paint 需要一个优先培训团队的合作伙伴,这样他们就可以确保客户充分利用 Paint。

Datacolor和 Crown 一起决定每周优先考虑 8 家商店,以在 2021 年之前推出整个着色剂系统和新的销售点软件。

“配色比我们以前的要好,” Lightfoot说。 “对于我们拥有分光光度仪的客户和商店来说,这是最大的优势之一。它也很容易使用,并且有多种方法可以在系统中查找油漆颜色。”

与色彩专家交谈

满足各种油漆需求的解决方案

随着新 POS 系统的推出,Crown 也希望在其实验室环境中使用Datacolor系统。 “这很好地证明了我们对Datacolor解决方案的信任程度,”Lightfoot 说。

Crown Paints 团队并没有就此止步。 如今,他们继续投资于Datacolor的色彩技术,并以敏锐的眼光来满足客户的特定需求。

这就是 Crown COLOURKEY® – Crown 的Datacolor ColorReader Spectro® 品牌版本 – 发挥作用的地方。 ColorReader Spectro 专为远离油漆店墙壁的便携式色彩灵感识别而设计。

“COLOURKEY® 真正适合我们的品牌组合,因为它是一种真正的个人工具,”Darren Mcilroy 说,他专注于 Crown 爱尔兰品牌组合的品牌和产品管理、购买点和数字营销。 “它很小,很方便。您可以随身携带,以便在现场使用。如果您是贸易人员,则可以在商店中使用它。无论你是造型师、影响者还是室内设计师,它也有各种各样的方面。因此,它在营销方面为我们打勾。”

到目前为止,反馈非常积极。 承包商和销售团队(负责销售单位)喜欢 COLOURKEY® 上的准确性和颜色范围,Mcilroy 说。

Crown Paints 的团队如何确定他们需要哪种颜色解决方案以及何时需要?

“有时它由技术团队驱动,有时它由营销驱动,”Lightfoot 说。 “但归根结底,技术和营销之间的关系是想出一些我们可以达成一致并在我们的市场中发挥作用的东西。”

“我们需要一些工作台工具,另一些人需要移动工具,”Mcilroy 说。 “ Datacolor对我们来说是最好的,因为你什么都有。”

新的和必要的: ColorReader Spectro

Lightfoot 解释说,Crown 的客户通常分为三个不同的类别:小批量、中批量和大批量。 Datacolor 200 分光光度仪适合大批量客户的需求,而ColorReader适合小批量客户。

然而,中端客户无法证明高端设备的成本是合理的,但仍然需要比ColorReader更多的功能,ColorReader 是为移动中的颜色查找和灵感而设计的。

“这就是ColorReader Spectro 真正适合这个利基市场的地方,”Lightfoot 说。 “我们有很多客户,这对他们来说是一个完美的单元。我们现在有了一个非常满意的解决方案。”

本地支持的力量

Datacolor的团队为我们能够提供全球影响力和全球支持而感到自豪。 Crown Paints 在我们的整个合作伙伴关系中充分利用了这一点,从他们的仪器和油漆软件到实验室和培训支持。 “如果我们确实需要快速响应[the Datacolor support team]很高兴来到实验室并与我们一起工作,”Lightfoot 说。

“无论你准备得多么好,你都会在路上遇到颠簸。无论我们的道路上有多少颠簸,我们总是有人帮助我们渡过难关。”

颜色至上和客户至上的心态

“与主要竞争对手相比,我们的优势在于配色,”Lightfoot 说。 “而且我们希望设置尽可能高的标准。

他回顾了几年前 Crown 参与并获胜的项目。 正是Datacolor的定制匹配功能使 Crown 与众不同。 “这是英国的一个大市场,因为我们的系统不能使用彼此的颜色,”Lightfoot 说。 “从技术角度来看,我认为 Crown 在配色方面树立了标杆。”

与色彩专家联系

给其他涂料公司的建议

Lightfoot 说,人们很容易低估与供应商建立密切关系的重要性。 当您购买现成的东西时,您不会得到任何支持,只能使用您自己的设备。

特别是对于营销团队,Mcilroy 说:“我只会给每个人提供一条建议,而且最明显的是:了解你的客户。因为你想做的最后一件事就是找到你喜欢的技术并尝试将其推向他们。它只是行不通。我们只需要退后一步,‘你知道吗?我们在这里为客户提供便利。’”

当谈到寻找合适的销售点解决方案时,Lightfoot 说评估您的选择至关重要。

“我们查看了我们可用的大多数解决方案,并选择了一个给我们最大成功机会的解决方案,”他说。 “改变很难,为什么要让自己更难呢?选择一些有用的东西。”

很明显,Crown 在色彩方面永远不会停止创新。

“我认为史蒂夫经常使用‘同类最佳’这个词,”Mcilroy说。 “这正是我们的目标。”

• 客户故事 •

阅读来自像您这样的客户的更多故事

对于不同的客户,成功以不同的形式出现。 发现Datacolor提供的更多方式。 查看更多故事 ›

通过色彩管理将创意变为现实

当数据遇上色彩,灵感遇上结果。

This site is registered on wpml.org as a development site.