Politique de retour

Les droits de rétractation suivants s’appliquent à tous les contrats de vente et à toutes les livraisons effectuées par le biais de la boutique en ligne située sur le site https://www.datacolor.com/ et de ses sous-domaines exploités par Datacolor GmbH :

Vous avez le droit de vous retirer du présent contrat dans un délai de 14 jours sans donner de raison.

Le délai de rétractation expire après 14 jours à compter du jour où vous acquérez, ou qu’un tiers autre que le transporteur et indiqué par vous acquiert, la possession physique des biens.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous informer (Datacolor GmbH, Elbestraße 10, 45768 Marl, Allemagne, Tel : +800 70080070, Fax : +49 2365 510939, eMail : info@datacolor.eu) de votre décision de rétractation du présent contrat par une déclaration non équivoque (par exemple, une lettre envoyée par la poste, un fax ou un e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de retrait ci-joint, mais ce n’est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez votre communication concernant l’exercice de votre droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.


Effets du sevrage

Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d’un type de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons), sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Nous effectuerons ce remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que vous n’ayez expressément convenu du contraire ; en tout état de cause, vous n’encourrez pas de frais à la suite de ce remboursement.

Nous pouvons retenir le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les marchandises en retour ou que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date la plus proche étant retenue.

Vous devez renvoyer les marchandises ou nous les remettre à Acut Fulfillment, C/O Byrd – Datacolor, Motzenerstrasse 36-38, 12277 Berlin, Germany sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous communiquez votre rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l’expiration du délai de 14 jours.

Vous devrez supporter le coût direct du renvoi des marchandises.

Vous n’êtes responsable que de la dépréciation des marchandises résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.


Modèle de formulaire de retrait

(Remplissez et renvoyez ce formulaire uniquement si vous souhaitez vous retirer du contrat).

  • À Datacolor GmbH, Elbestraße 10, 45768 Marl, Allemagne, Tél : +800 70080070, Fax : +49 2365 510939, eMail : info@datacolor.eu.
  • Par la présente, je/nous (*) notifie/notifions que je/nous (*) résilie/notifions mon/notre (*) contrat de vente des biens suivants (*) / pour la prestation du service suivant,
  • Commandé le (*) / reçu le (*)
  • Nom du ou des consommateurs
  • Adresse du ou des consommateurs
  • Signature du/des consommateur(s) (uniquement si ce formulaire est notifié sur papier)
  • Date
  • (*) Biffer les mentions inutiles.

Les marchandises doivent être renvoyées à l’adresse suivante :

Acut Fulfillment, C/O Byrd – Datacolor, Motzenerstrasse 36-38, 12277 Berlin, Germany

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