Kundenbetreuung

Unterstützte Software-Versionen

Nachstehend finden Sie Informationen zu jeder unterstützten Datacolor Softwareversion, einschließlich des Veröffentlichungsdatums, des Endes des Supportzeitraums und der Frist für die Anforderung von Lizenzschlüsseln.

Was bedeutet „unterstützt“?

Eine „unterstützte“ Softwareversion ist eine Version, die von Datacolor ab ihrer Veröffentlichung bis zum angegebenen „End of Support“-Datum aktiv gepflegt wird.
Während dieses Zeitraums erhalten unterstützte Versionen Fehlerkorrekturen und wichtige Updates, um optimale Leistung und Sicherheit zu gewährleisten.

Kunden mit einem gültigen Software Maintenance Support Vertrag(mehr dazu erfahren Sie hier) haben kostenlosen Zugang zu den neuesten Versionen.
Kunden ohne gültigen Vertrag können über einen kostenpflichtigen Upgrade-Pfad zugreifen.

Lizenzschlüssel-Anforderungen

Dies ist das letzte Datum, bis zu dem Sie einen Ersatzschlüssel für Ihre Software anfordern können.
Nach diesem Datum werden keine neuen Lizenzschlüssel mehr für diese Version ausgestellt.

Lizenzschlüssel werden für Kunden mit einem gültigen Software Maintenance Support-Vertrag kostenlos zur Verfügung gestellt.
Für Kunden ohne gültigen Software Maintenance Support Vertrag sind die Lizenzschlüssel kostenpflichtig.

Informationen zu Softwareversionen, die nicht mehr unterstützt werden, finden Sie auf unserer Seite Abgekündigte Produkte.

Werkzeuge Match Pigment Match Textile

Tools
Version Datum der Veröffentlichung Datum für das Ende des Supports Ende des Lizenzschlüsselaustauschs
Werkzeuge 24.1.0 Juli 30, 2024 30. Juli 2025 30. Juli 2029
Tools 2.x Juli 30, 2024 30. Juli 2026
Match Pigment
Version Datum der Veröffentlichung Datum für das Ende des Supports Ende des Lizenzschlüsselaustauschs
Match Pigment 24.1.0 Juli 30, 2024 30. Juli 2025 30. Juli 2029
Match Pigment 4.x Juli 30, 2024 30. Juli 2026
Match Textile
Version Datum der Veröffentlichung Datum für das Ende des Supports Ende des Lizenzschlüsselaustauschs
Match Textile 24.1.0 Juli 30, 2024 30. Juli 2025 30. Juli 2029
Match Textile 2.x Juli 30, 2024 30. Juli 2026

Globale Präsenz, lokale Unterstützung

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