Vi presentiamo Rik Mertens: Responsabile applicazioni globali

Allacciate le cinture di sicurezza e preparatevi al decollo. Stiamo per iniziare la vostra giornata con due affascinanti frammenti di scienza!

Uno studio del 2015 dell’Academy of Management Journal ha dimostrato che viaggiare per lavoro può essere un catalizzatore di creatività. L’analisi ha rivelato che coloro che incontrano culture diverse in un contesto professionale sperimentano livelli più elevati di produzione creativa. Ma le buone notizie non finiscono qui: una ricerca condotta nel 2009 dal Journal of Personality and Social Psychology ha dimostrato che coloro che hanno trascorso un lungo periodo all’estero hanno anche migliorato le capacità di risoluzione dei problemi.

Questi fatti poco noti sono attributi che si possono vedere nella vita reale quando si guarda a Rik Mertens, Global Applications Manager di Datacolor. “Di solito viaggio una volta al mese per Datacolor, ma a volte troppo, secondo la mia famiglia”, ha detto. “Mi imbatto in molte situazioni complesse”. Un viaggio in Medio Oriente ha evidenziato le capacità di problem solving e la creatività di Rik: “Qualche tempo fa, lavoravo in un’azienda di materie plastiche. Quando sono entrato in azienda, mi hanno detto che avevo tre prove in produzione, poi se la differenza di colore era troppo grande, eravamo fuori. Per fortuna abbiamo gestito il caso in modo efficace”. È una pressione notevole!

Che cosa fa esattamente Rik per avere l’opportunità di viaggiare e di affrontare gli ostacoli delle Applicazioni di Datacolor? “Il mio ruolo è quello di collaborare con i principali clienti, principalmente nell’industria globale delle vernici e dei rivestimenti. Principalmente aiuto i produttori di vernici a implementare Match Pigment e li assisto anche con il punto vendita e le applicazioni retail di ColorReader
“.

Dalla Finlandia, alla Nuova Zelanda, al Canada, Rik ha visto tutto. In quanto esperto giramondo, contiamo su Rik per distinguere le strade migliori per i nostri clienti internazionali e apprezziamo i preziosi contributi e le intuizioni che fornisce a Datacolor!

Posizione: Area di Gand, Belgio Colore preferito: blu scuro Attività preferite al di fuori del lavoro: “Mi piace andare in bicicletta, correre, viaggiare e prendermi cura dei miei animali e della mia famiglia”. Anni in Datacolor: quasi 30 Alma Mater: CTL Ghent Studi: Scienza e ingegneria tessile

La passeggiata di Rik con Datacolor

Per una persona abituata a spostarsi da una città all’altra in tutto il mondo, il viaggio di Rik verso Datacolor è stato piuttosto semplice. “Molto tempo fa, ero impiegato presso un’azienda di materie plastiche e lavoravo nel loro laboratorio, dove utilizzavamo gli strumenti di controllo qualità ICS Texicon. Nel tempo libero mi dedicavo anche alla programmazione. In seguito ho visto che ICS Texicon stava cercando un ingegnere applicativo, così mi sono candidato e ho iniziato a lavorare lì nel 1988. Tre anni dopo, ICS Texicon è stata acquistata da Datacolor e da allora sono sempre stato qui”.

Il fatto di essere stato radicato nella stessa azienda per quasi tre decenni, pur viaggiando regolarmente in tutto il mondo, ha permesso a Rik di acquisire una visione esclusiva del mondo dei processi e delle difficoltà dei clienti. Ha spiegato che oggi i clienti che incontra sembrano porre spesso le stesse domande: “Se un cliente vede che i suoi risultati non sono soddisfacenti, torna sempre da noi per capire qual è il problema. Ci chiedono: “È il software? È il mio processo di applicazione? Cercano risposte a problemi con le loro apparecchiature per la corrispondenza dei colori. Allo stesso modo, sento spesso dire: “Come posso trasferire i dati dal laboratorio al punto vendita nel modo più rapido e semplice possibile?”. Datacolor ha molte soluzioni disponibili per i problemi dei clienti, e dobbiamo continuare a prendere provvedimenti per migliorare le nostre soluzioni in futuro”.

Un’esperienza di lavoro e di vita così cosmopolita sembra certamente gratificante, ma cosa spinge Rik a lavorare davvero in Datacolor? “Gli spostamenti sono molto piacevoli e apprezzo l’incontro con persone e culture diverse. Mi piace l’interazione con i key account, la ricerca e lo sviluppo e la gestione dei prodotti. È molto gratificante lavorare insieme per convincere un cliente o risolvere i suoi problemi”.

Siamo grati per tutto il lavoro manuale che Rik estende da ogni angolo della terra e siamo felici che continui a far parte del team Datacolor!

Raccomandazioni di Rik

Viaggiare può insegnare molto: su società diverse, su se stessi e persino sugli affari. Con tanta esperienza nel mondo letterale del colore, Rik ha dato tre consigli fondamentali ai professionisti del colore.

• Conoscere i clienti e i loro processi di applicazione. È fondamentale capire cosa e come svolgono i compiti in laboratorio.
• Conoscere il software, sia quello che può fare che quello che non può fare.
• Rispettare la teoria della corrispondenza dei colori. Assicuratevi di avere una formazione sul colore e di conoscere le basi della colorimetria.