Como obter a Buy-In das Partes Interessadas em Soluções de Cor

Este é o segundo blog de Dwight Davis, Director Regional de Vendas da Datacolor, na nossa série sobre como encontrar as ferramentas certas para a gestão digital de cores. Neste post e nos seguintes, vamos cobrir como iniciar a sua pesquisa, fazendo a gestão de cor, os diferentes tipos de instrumentos de medição de cor e muito mais. O nosso objectivo é ajudá-lo a tomar a melhor decisão possível para as necessidades da sua empresa.

Identificou a necessidade de soluções digitais de gestão de cor. Fez a pesquisa. Reduziu a sua lista de vendedores.

Mas infelizmente, o maior obstáculo ainda está para vir: conseguir a adesão dos interessados. Na maioria das empresas, investindo em ferramentas digitais a cores requer a assinatura de pelo menos algumas pessoas chave na sua organização. Eles situam-se entre as soluções que sabe que irão facilitar a sua vida profissional (e a vida profissional da sua equipa) e a aquisição efectiva dessas soluções.

Aqui, vamos percorrer os diferentes intervenientes envolvidos na compra de soluções de cor e como enquadrar os benefícios – tudo para o ajudar a justificar o investimento nelas.

Quem são os principais interessados?

Muitas vezes, é necessária a adesão de três ou quatro pessoas diferentes à solução de cor:

1. O proprietário ou CEO da empresa
2. Liderança financeira
3. Qualidade e gestão da produção (se estiver a ler isto, há uma boa hipótese de ser você)
4. Em alguns casos, a liderança tecnológica

Sabe como é crítico ser o mais eficiente possível com as suas operações diárias de cor. Também sabe que a implementação de ferramentas digitais de cor pode simplificar todo o seu processo de controlo de cor, reduzir significativamente os tempos de entrega e o desperdício, e aumentar a produtividade. O passo seguinte é convencer estes intervenientes de que investir nas soluções de cor correctas irá reduzir os retornos dos clientes causados pela variação de cor.

O maior obstáculo para obter a adesão dos interessados

Em muitos casos, as partes interessadas só compreendem a necessidade de uma solução de controlo de cor depois de haver um problema importante com um cliente, como o retorno de uma grande encomenda a partir de uma conta-chave. Nestes tipos de situações, os interessados são forçados a resolver a situação rapidamente e com pouco conhecimento da melhor solução para a sua empresa e para os clientes. Isto leva a soluções rápidas em vez de resolver a longo prazo a questão fundamental da cor com que a empresa se depara.

As boas notícias:
saber que há uma necessidade é um óptimo lugar para começar
. Depois de ter feito a sua investigação sobre as soluções disponíveis, pode apresentar as opções aos interessados com um conhecimento claro de como a sua empresa irá beneficiar do investimento. Felizmente, com ferramentas de gestão de cores, esse retorno acontece rapidamente. Aqui estão algumas formas de os instrumentos e o software se pagarem facilmente:

• Mais trabalho em menos tempo: O software de correspondência de cores reduz o tempo necessário para corresponder com precisão a uma cor. Isto significa que os coloristas e os trabalhadores de laboratório terão mais trabalhos feitos no mesmo período de tempo.
• Redução do desperdício de material: Quer esteja a trabalhar com pigmentos, corantes, tecido ou plástico, as combinações inexactas de cores criam um grande desperdício. Com o software e hardware adequados, pode armazenar e utilizar cores incorrectas como work-off e caraterizá-las de novo para utilização em formulações futuras.
• Menos “costas e verso”: As ferramentas digitais de cor melhoram drasticamente o processo de aceitação do cliente-fornecedor de modo a não passar semanas a andar para trás e para a frente nas cores. Quando a comunicação a cores se torna digital, mais trabalhos podem ser feitos (e aprovados) ao mesmo tempo.
• Melhoria da satisfação do cliente: Velocidade e precisão igual a repetição de negócios. Quando pode combinar uma cor para o seu cliente em uma ou duas tentativas, mostra ao cliente que a sua empresa dá prioridade à velocidade, eficiência e precisão acima de tudo. Por outras palavras, é o melhor fornecedor no que faz.

Quer levar o seu caso um passo em frente? Isto
Calculadora ROI
permite-lhe introduzir detalhes sobre as operações de cor da sua própria empresa para ver como o investimento em soluções de cor digital pode fazer toda a diferença.

Como fazer o caso mais forte com cada parte interessada

Mesmo com um entendimento do retorno do investimento, defender os interesses dos interessados acima referidos pode ser um desafio. Afinal de contas, estão frequentemente concentrados em estratégias e objectivos comerciais de nível superior – não em operações técnicas de cor. E é assim que deve ser. No entanto, existem algumas formas simples de mostrar o valor das soluções de cor que devem ressoar na liderança da empresa.

Começa com a compreensão do que é mais importante para cada parte interessada. Embora cada benefício acima seja valioso, alguns são mais importantes para diferentes decisores.

O proprietário ou CEO da empresa:

• O seu foco: aumentar as receitas
• A sua resposta: O investimento em tecnologia de cor leva a uma maior eficiência, o que dá à sua equipa a capacidade de completar mais trabalho para mais clientes. Agora, a sua equipa de vendas pode sair e vender mais porque o seu tempo de espera passou de dias para horas

Liderança financeira:

• O seu foco: Reduzir os custos tanto quanto possível
• A sua resposta: A implementação de soluções digitais de gestão de cor reduz directamente os custos de material e de mão-de-obra e resulta num aumento dramático da velocidade de produção.

Liderança tecnológica:

• O seu foco: Menos tempo de paragem, menos custos de equipamento ao longo do tempo, menos manutenção do equipamento
• A sua resposta: O aumento da eficiência leva a uma menor necessidade de outros instrumentos ou equipamentos, menos manutenção e menos tempo de paragem. A empresa de cor com que trabalha
  deve ter um excelente serviço e apoio
  o que reduz a carga de trabalho dos seus gestores de TI.

Para a gestão da qualidade e da produção, o objectivo é a eficiência global, e cada um dos aspectos acima referidos ajuda a tornar isto uma realidade. Quando tem as ferramentas certas à sua disposição, também ajuda os interessados a alcançar os seus objectivos.

A Datacolor pode ajudá-lo a criar a mala para soluções a cores

Conseguir a adesão dos interessados pode parecer uma batalha difícil, por mais claros que sejam os benefícios para si. Durante mais de 50 anos, a nossa equipa ajudou empresas em todo o mundo a encontrar as soluções correctas e a fazer um argumento convincente para investir nelas.

Também trabalharemos consigo para assegurar que todos os envolvidos em operações de cor tenham um processo uniforme em torno da cor, desde a I&D à produção até ao controlo de qualidade. Trabalhamos como consultores, implementando as suas novas soluções de cor, formando pessoal e ajudando a manter a precisão do seu equipamento e software.

Com o tempo, os nossos clientes descobrem que aquilo que em tempos foi um investimento agora parece ser uma solução que se pagou muitas vezes
,
e sem o qual não se podem imaginar a fazer negócios. Se já estiver a trabalhar com um membro da nossa equipa, diga-nos como o podemos ajudar a apresentar o caso aos principais interessados. E se está apenas a começar a considerar ferramentas digitais a cores,
ligue-se aqui à nossa equipa para ver como o podemos ajudar a racionalizar as operações de cor
.